Privacyverklaring
In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens Freshwater verwerkt, waarom, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Laatst gewijzigd op 12 oktober 2026.
Wie we zijn
Freshwater B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
Freshwater B.V.Maagdenburgstraat 56
7421 ZG Deventer
KvK 56190867
E-mail: info@freshio.nl
Telefoon: 055 302 00 21
Welke gegevens we verwerken
We verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, en een beperkt aantal technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken.
| Wanneer | Welke gegevens |
|---|---|
| Aanvraagformulier (proefplaatsing of systeemadvies) | Naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, teelt, en als je dat invult: e-mailadres, wat er speelt, waar je wilt beginnen en je vraag |
| Contact per e-mail of telefoon | De gegevens die je zelf deelt, zoals naam, contactgegevens en de inhoud van je bericht |
| Uitvoering van een proefplaatsing of opdracht | Contact- en bedrijfsgegevens, gegevens over je watersysteem en meetuitslagen |
| Websitegebruik, met jouw toestemming | Gegevens over je bezoek via Google Analytics, zoals bekeken pagina’s en hoe je binnenkwam (zie het cookiebeleid) |
| Bezoek aan de website | Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens, voor beveiliging en het voorkomen van spam |
Om misbruik van het formulier te voorkomen, bewaren we je IP-adres in onherkenbaar gemaakte vorm (als hash) maximaal één uur. Aanvragen via het formulier worden per e-mail aan ons doorgestuurd en niet in de database van de website opgeslagen.
Doelen en grondslagen
We gebruiken persoonsgegevens alleen voor de doelen hieronder, en alleen als daar een wettelijke grondslag voor is.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je aanvraag beantwoorden en contact met je opnemen | Maatregelen op jouw verzoek, voorafgaand aan een overeenkomst |
| Een proefplaatsing of opdracht uitvoeren, inclusief metingen | Uitvoering van de overeenkomst |
| Facturen en administratie | Wettelijke verplichting, zoals fiscale bewaarplicht |
| Beveiliging van de website en het voorkomen van spam | Gerechtvaardigd belang |
| Websitegebruik analyseren met Google Analytics | Toestemming |
Resultaten van metingen bij jouw bedrijf publiceren we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming.
Wie gegevens ontvangt
We verkopen je gegevens niet. We delen ze alleen met partijen die ons helpen onze diensten te leveren, en alleen voor zover dat nodig is. Met deze partijen maken we afspraken over de beveiliging van je gegevens.
- Hosting van de website: Antagonist
- E-mail en klantadministratie: de systemen die Freshwater gebruikt om aanvragen te verwerken
- Laboratorium: bij een proefplaatsing, voor de analyse van watermonsters
- Google: voor Google Analytics, alleen als je toestemming geeft voor analytische cookies
Als de wet ons daartoe verplicht, kunnen we gegevens verstrekken aan bevoegde instanties.
Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen. Gegevens van een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we nadat het contact is afgerond. Administratieve gegevens bewaren we zolang de wettelijke bewaarplicht geldt; voor de belastingdienst is dat zeven jaar.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).
Je rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- je gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen (dataportabiliteit);
- een gegeven toestemming in te trekken.
Stuur je verzoek naar info@freshio.nl. We reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Welke cookies de website gebruikt en waarvoor, lees je in ons cookiebeleid.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst gewijzigd op 12 oktober 2026.